Como conquistar clientes de fotografia através da confiança
Já falamos em alguns artigos anteriores que o que separa o cliente pesquisador do cliente comprador são algumas barreiras. Logo quando conseguimos remover essas barreiras o cliente tem grande chance de nos contratar.
Se quiser aprender mais você pode ver esse conceito no artigo Como vender mais fotografia de casamento.
Nesse artigo você vai aprender:
- Quais barreiras afastam os clientes dos fotógrafos
- Como ganhar a confiança do cliente
- Qual ferramenta utilizo que garante a confiança do meu cliente
Quais Barreiras afastam os clientes dos fotógrafos
Uma das barreiras que afastam fotógrafos dos clientes é a falta de confiança e insegurança em relação ao profissionalismo.
Não sei se você sabe, mas nós fotógrafos, temos a obrigação de guardar as imagens do cliente por pelo menos 5 anos. E porque não transformar essa obrigação em diferencial competitivo?
Você pode fazer assim, coloque em sua proposta ou apresentação que você guarda todas as imagens por pelo menos 5 anos. E garante isso em contrato. Assim você começará a entender como conquistar clientes de fotografia.
Como ganhar a confiança do cliente
Além de escrever em sua proposta e contrato, você deve sempre mostrar ao seu cliente como é feito o seu sistema de backup.
Adicionalmente ao tradicional sistema de backup no PC e através de HD’s externos você deve garantir a segurança salvando seus arquivos em backup externo.
Já escutou em Backup Online, cloud ou nuvem?
Esse é o meio mais seguro de Backup, nele suas informações e imagens estarão salvas em um site externo.
Imagine um incêndio ou furto em sua casa ou estúdio e os danos que isso podem causar a você. Perder anos de trabalho duro em um incidente?
Qual ferramenta utilizo que garante a confiança do meu cliente
Por isso que utilizo sistema de backup online e pago por mês menos de 4 dólares no plano bianual. Então vou deixar essa dica para vocês.
E se você está começando agora, mais uma vantagem do BackBlaze é que ele permite experimentar por 15 dias, mas duvido você não contratar.
Outras coisas interessantes que o BackBlaze tem é:
- Controle de banda larga
- Tem versão em Português, basta mudar no canto superior direito
- Agendamento de backup – minha dica é fazer em tempo real
- Você pode escolher o que quer guardar, por definição o BackBlaze não guarda arquivos do sistema, assim você ganha agilidade. Mas se for necessário é só mudar a configuração.
- Outra vantagem é fazer o backup também de HD’s externos
- E o melhor você pode a qualquer momento solicitar uma cópia total ou parcial dos dados armazenados
- E tem várias outras vantagens no site do BackBlaze.
Para ajudar mais vou passar um mini tutorial:
- Crie a sua conta gratuitamente em BackBlaze:
- Depois baixe o instalador, é super seguro
- instale em seu PC ou MAC
- Comece logo o backup de sua máquina
Conclusão:
Viu como é fácil e barato ter segurança.
Além disso você pode transformar toda essa segurança em diferencial competitivo ao mostrar aos seus clientes que você preza pelo backup online e utiliza servidores nos Estados Unidos para guardar as suas imagens.
Imagine o seu cliente comparando esse atributo aos seus concorrentes que ainda estão na idade da pedra guardando imagens em mídias de DVD’s.
Assim você conquistará a confiança do seu cliente e aumentará em muito as chances de fechar mais contratos com uma imagem muito profissional e isso é uma das peças chave de como conquistar clientes de fotografia.
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